Politique de confidentialité

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

RESPONSABLE DU TRAITEMENT

  • Titulaire : PETREM DISTRIBUCIO, S.A.

  • C.I.F. (Numéro d’identification fiscale) : A17353145

  • Adresse postale : Av. Vilallonga 61, 17600 Figueres (Girona)

  • Courrier de contact en matière de protection des données : central@petrem.com

FINALITÉS DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE

Les données personnelles fournies via le site Web seront traitées por PETREM aux fins et sur les bases juridiques suivantes :

  • Gestion des demandes et requêtes : Répondre aux demandes d’information formulées via les formulaires de contact. (Base juridique : Consentement de la personne concernée, art. 6.1.a du RGPD).

  • Gestion des clients et des services : Gérer la relation commerciale, la facturation, l’administration et l’utilisation des services, des cartes de fidélité ou de la fourniture de carburant. (Base juridique : Exécution d’un contrat, art. 6.1.b du RGPD).

  • Envoi de communications commerciales :

    • Pour les utilisateurs qui ne sont pas clients : L’envoi de communications commerciales sera basé exclusivement sur le consentement exprès de la personne concernée (art. 6.1.a du RGPD).

    • Pour les clients existants : Il se fonde sur l’intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD) ou sur la relation contractuelle préalable, à condition que les communications portent sur des produits ou services similaires à ceux initialement souscrits. Dans tous les cas, une option claire, simple et gratuite pour se désabonner ou s’opposer au traitement sera systématiquement incluse dans chaque communication.

RETRAIT DU CONSENTEMENT

L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement de ses données est basé sur celui-ci, en particulier dans le cas des formulaires de contact ou de la réception de communications commerciales. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

DÉCISIONS AUTOMATISÉES ET PROFILAGE

Il est expressément stipulé que ce site Web ne fait l’objet d’aucune prise de décision automatisée ni d’aucun profilage de l’utilisateur produisant des effets juridiques ou l’affectant de manière significative.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles seront conservées selon les durées spécifiques suivantes en fonction de leur finalité :

  • Demandes et requêtes : Pendant le temps nécessaire pour y répondre et, par la suite, pendant les délais légaux de responsabilité applicables.

  • Clients, facturation et services : Pendant la durée de la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, les données seront conservées bloquées pendant les délais légaux fiscaux, comptables et contractuels applicables.

  • Communications commerciales : Jusqu’à ce que l’utilisateur retire son consentement ou s’oppose à leur réception.

  • Données bloquées : Pendant les délais de prescription légale applicables.

DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données de l’Utilisateur pourront être communiquées à :

  • Des sociétés liées ou faisant partie du Groupe Petrem, à des fins administratives internes.

  • Des organismes publics, juges et tribunaux, dans le cas où il existe une obligation légale de le faire.

  • Des prestataires technologiques, d’hébergement web, de maintenance informatique, de gestionnaires ou d’autres prestataires de services agissant en tant que sous-traitants, toujours dans le cadre d’un contrat de sous-traitance correspondant et de stricts accords de confidentialité.

Si le site Web utilise des services de tiers (tels que Google Analytics, Google Maps, reCAPTCHA, pixels publicitaires, plugins de réseaux sociaux, formulaires externes ou outils de newsletter), ces services peuvent impliquer des communications de données à des tiers ou des transferts internationaux de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), ce qui est dûment reflété et détaillé dans notre Politique de Cookies.

DROITS DE L’UTILISATEUR

La personne concernée peut exercer à tout moment et gratuitement ses droits d’accès, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli), de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité de ses données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une communication écrite à l’adresse postale de PETREM ou à l’adresse électronique central@petrem.com. PETREM ne pourra demander une documentation prouvant l’identité de l’utilisateur (telle qu’une copie de la carte d’identité) que lorsque cela est strictement nécessaire à des fins de vérification.

De plus, si l’utilisateur estime que ses droits ont été enfreints, il a le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Agence Espagnole de Protection des Données (AEPD) via son site officiel (www.aepd.es).